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Aviso de privacidad

Última actualización: 12 Junio 2018

1. Privacidad de un vistazo

Información general
Los siguientes parrafos ofrecen una descripción general simple de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que lo identifican personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que esta incluida en este documento.

Recolección de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web se lleva a cabo por el operador del sitio web. Sus detalles de contacto se pueden encontrar en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos serán recopilados, por un lado, diciéndonos esto. Por ejemplo, pueden ser datos que ingrese en nuestro formulario de contacto.
Otros datos se recopilan automáticamente al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas de TI. Estos son, sobre todo, los datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la solicitud de la página). La recopilación de estos datos es automática en el momento de ingreso a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar una provisión impecable del sitio web. Se pueden usar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
En cualquier momento, tiene derecho a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para este propósito y para más preguntas sobre la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento a la dirección indicada en el pie de imprenta. Además, tiene el derecho de apelar ante la autoridad supervisora competente:
El Comisionado de Hamburgo para la protección de datos y la libertad de información
Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburgo, Alemania
Tel.: (040) 4 28 54 - 40 40
E-fax: (040) 4 279 - 11811
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto sucede principalmente con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no se le puede remontar a usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. La información detallada se puede encontrar a continuación (plug-in del navegador).
Puede oponerse a este análisis. Se le informará sobre las posibilidades de contradicción en esta política de privacidad.

2. Información general e información obligatoria

Política de privacidad
Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.
Si usa este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. La información personal es información que lo identifica personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.
Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener vulnerabilidades de seguridad. Una protección completa de los datos del acceso por parte de terceros no es posible.

Nota para el organismo responsable
El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web se menciona en el aviso legal de este sitio web.
La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o en conjunto con otras personas, decide sobre los propósitos y los medios de procesamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos llevada a cabo hasta que la revocación no se vea afectada por la revocación.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora competente
En caso de violación de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a recurrir ante la autoridad supervisora competente. La autoridad de supervisión responsable en cuestiones de protección de datos es el oficial de protección de datos del estado de esta empresa:

El Comisionado de Hamburgo para la protección de datos y la libertad de información
Klosterwall 6 (Blo ck C), 20095 Hamburgo, Alemania
Tel.: (040) 4 28 54 - 40 40
E-fax: (040) 4 279 - 11811
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos basados en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato, para darselo a usted o ante un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra persona, esto puede hacerse en la medida en que sea técnicamente factible.


Información, bloqueo, eliminación
Usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos gratuita y, si es necesario, el derecho a la rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos. Para obtener más información sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el pie de imprenta.

Contradicción contra correos publicitarios
El uso de información de contacto publicado bajo el aviso legal obligación para el envío de publicidad no solicitada y materiales de información queda con esto rechazada. Los operadores de las páginas reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

3. Oficial de protección de datos

Oficial de protección de datos legales
Debido a nuestro tamaño, no se requiere el nombramiento de un oficial de protección de datos. La persona responsable en el sentido de DSGVO puede encontrarse en el aviso legal de este sitio web.

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies
Las páginas de internet usan en parte las llamadas cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y almacenados en su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminarán automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite.
Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de las cookies y permitir las cookies solo en casos individuales, la aceptación de cookies para ciertos casos o, en general, excluir y permitir la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Las cookies que se requieren para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar se guardan basadas en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación optimizada y sin errores de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (como cookies para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Los archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador automáticamente nos transmite. Estos son:
- tipo de navegador y versión de navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host de la computadora que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
No se realizará una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO, que permite el procesamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto
Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, serán almacenados para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos llevadas a cabo hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
La información que proporcione en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que la eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o eliminemos el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se ven afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics usa las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que le permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Las cookies de Google Analytics se almacenan según el Art. 6, párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fín de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Como resultado, su dirección IP será truncada por Google dentro de los paises de la Unión Europea u otras partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin de navegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar todas las características de este sitio web en la mayor medida posible. Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: deshabilitar Google Analytics.
Para obtener más información sobre cómo manejar los datos del usuario en Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Demografía en Google Analytics
Este sitio web utiliza la función de datos demográficos de Google Analytics. Como resultado, se pueden producir informes que contengan declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de publicidad basada en intereses de Google y datos de visitantes de terceros. Esta información no puede ser asignada a una persona específica. Puede deshabilitar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por Google Analytics como se describe en la sección "Oposición a la recopilación de datos".

6. Complementos y herramientas

YouTube
Nuestro sitio web utiliza complementos de la página de YouTube con tecnología de Google. El operador del sitio es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Cuando visite uno de nuestros sitios habilitados para complementos de YouTube, estarás conectado a los servidores de YouTube. Le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado una sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permitirá asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
El uso de YouTube es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.

Para obtener más información acerca de cómo manejar los datos del usuario, consulte la Política de privacidad de YouTube en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Google Web Fonts
Este sitio utiliza los llamados “fonts“ web, proporcionadas por Google, para la representación uniforme de los “fonts“. Cuando llama una página, su navegador carga los “fonts“ web requeridas en la caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y los “fonts“.

Para hacer esto, el navegador que usa debe conectarse a los servidores de Google. Como resultado, Google descubre que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts es de interés para una presentación consistente y atractiva de nuestros servicios en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora usará una fuente predeterminada.

Se puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Para usar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información generalmente se transmite y se almacena en un servidor de Google en los Estados Unidos. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Para obtener más información sobre cómo manejar los datos del usuario, consulte la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

7. Tenga cuidado con los llamados intentos de phishing y spoofing

En esta malla de estafa, desafortunadamente, el nombre de nuestra compañía es mal utilizado como supuesto remitente. Específicamente, esto significa que los consumidores reciben correos electrónicos falsos en nuestro nombre. Estos correos electrónicos a menudo se basan en nuestro diseño y pueden ser difíciles de distinguir de los nuestros correos electrónicos reales.

Los estafadores buscan explotar la relación de confianza entre nosotros y nuestros clientes y robar datos sensibles (por ejemplo, inicio de sesión, los datos del cliente, información de pago) o software malicioso (como virus o troyanos) en su ordenador o un teléfono inteligente.

La creación de estos mensajes de correo electrónico y el envío no se llevan a cabo por los Estados Unidos, a pesar de que nuestro nombre se debe utilizar como remitente. Desafortunadamente, no podemos influir en la entrega de estos correos electrónicos inadmisibles.

Estas son algunas de las características que lo ayudan a reconocer nuestros correos electrónicos:
• Nunca Ppdimos información personal a través de correo electrónico, ni le pedimos que confirme la información personal a través de un enlace en un correo electrónico.
• Recibirá confirmaciones de pedidos y facturas de EE. UU. Sólo para los pedidos que haya realizado realmente.
• enviamos correos electrónicos con archivos adjuntos sólo si se nos ha solicitado explícitamente (por ejemplo, manuales de usuario).
• mails de los Estados Unidos no deberían tener errores ortográficos y gramaticales, ya que siempre son revisados antes de su envío.

Cómo manejar correctamente los correos electrónicos de spam, phishing y spoofing:
• Le recomendamos que elimine correos electrónicos sospechosos de inmediato.
• Nunca abra enlaces y archivos adjuntos en correos electrónicos sospechosos ni divulgue información personal.
• Si accidentalmente ha hecho clic en los enlaces en el correo electrónico, cambie inmediatamente su contraseña si tiene una en el caso afectado. También recomendamos que realice un análisis de virus en su computadora.
• Si se incluye información inusual o sospechosa sobre los pedidos o los datos de sus clientes en el correo electrónico, contáctenos inmediatamente al número de teléfono o dirección de correo electrónico que se indica en el pie de imprenta. Esto evitará que le lleven a sitios web fraudulentos a través de un enlace en el correo electrónico.
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